Sommaire10 sections
- Ce que cela change pour vous
- Le calendrier et la période de référence de chaque opération
- Quelle opération est la plus intéressante
- Les chiffres à retenir
- Des remises souvent moins belles qu’affichées
- Singles Day : attention aux frais sur les colis importés
- Les protections qui s’appliquent à chaque achat
- Conditions à connaître
- Comment vérifier une promotion
- Sources et vérifications
La saison des promotions de fin d’année s’ouvre ce mercredi 11 novembre avec le Singles Day, se poursuit avec le Black Friday du vendredi 27 novembre et le Cyber Monday du lundi 30 novembre, et s’achèvera avec les soldes d’hiver, qui devraient commencer le mercredi 6 janvier 2027. Pour chacune de ces dates, une même règle s’applique : une remise doit être calculée à partir du prix le plus bas pratiqué par le vendeur pendant les 30 jours précédents. Autrement dit, les prix qui serviront de référence au Black Friday se fixent dès la fin octobre. Voici le calendrier, la période de référence de chaque opération et ce que montrent les relevés de prix des années passées.
Le calendrier et la période de référence de chaque opération
| Opération | Date | La remise se calcule sur le prix le plus bas pratiqué du | Au |
|---|---|---|---|
| Début d’opérations longues (Black Month, avant-premières) | Lundi 2 novembre | Samedi 3 octobre | Dimanche 1er novembre |
| Singles Day | Mercredi 11 novembre | Lundi 12 octobre | Mardi 10 novembre |
| Black Friday | Vendredi 27 novembre | Mercredi 28 octobre | Jeudi 26 novembre |
| Cyber Monday | Lundi 30 novembre | Samedi 31 octobre | Dimanche 29 novembre |
| Soldes d’hiver (date probable) | Mercredi 6 janvier 2027 | Lundi 7 décembre 2026 | Mardi 5 janvier 2027 |
Faites défiler le tableau vers la droite pour voir toutes les colonnes.
Calcul Actu.shop d’après l’article L112-1-1 du code de la consommation : trente jours précédant l’application de la réduction. Pour une réduction qui démarre avant la date de l’opération, c’est sa propre date de début qui compte.
Ce tableau a une conséquence pratique. Plusieurs enseignes n’attendent pas le 27 novembre : selon des sites spécialisés repris par Mediaterranee, la Fnac propose des avant-premières et Cdiscount un « Black Month » depuis le lundi 2 novembre. Or la loi prévoit qu’« en cas de réductions de prix successives pendant une période déterminée », le prix de référence est celui pratiqué avant la première réduction. Pour un produit remisé dès le 2 novembre puis à nouveau le 27, la remise affichée doit donc se référer aux prix pratiqués à partir du 3 octobre. Un consommateur qui a noté un prix début octobre dispose ainsi d’un point de comparaison utile. Amazon n’avait pas annoncé ses dates françaises au 7 novembre, selon la même source.
La date des soldes d’hiver est déduite de la règle officielle rappelée par Service-Public.fr : les soldes commencent le deuxième mercredi de janvier à 8 heures, avancé au premier mercredi lorsque le deuxième tombe après le 12. En 2027, le deuxième mercredi est le 13 janvier : les soldes devraient donc ouvrir le mercredi 6 janvier 2027, pour quatre semaines. Le calendrier officiel de 2027 n’est pas encore publié, et certains départements ont des dates propres.
Quelle opération est la plus intéressante
D’après le baromètre annuel du comparateur Idealo, cité par RMC Conso et fondé sur les prix de 2025, « 38 des 50 catégories les plus populaires ont affiché leur prix le plus bas lors du Black Friday », contre 7 lors du Singles Day et 5 lors du Cyber Monday. Les aspirateurs ont connu la plus forte baisse moyenne, environ 20 % : 316 euros en moyenne en octobre, 252 euros au Black Friday et 313 euros au Singles Day. Pour les téléviseurs, le prix moyen était de 749 euros au Black Friday contre 784 euros au Singles Day. Le Singles Day était en revanche plus avantageux pour les tablettes et les jouets de construction, le Cyber Monday pour les ordinateurs portables et les appareils photo hybrides.
Ces moyennes masquent de fortes différences d’un produit à l’autre. Idealo relevait aussi des hausses de prix au Black Friday par rapport à octobre sur certains produits, comme une tablette passée de 320 à 325 euros. D’où la conclusion du comparateur : « comparer les prix et suivre leur évolution reste le meilleur moyen d’identifier les véritables bonnes affaires ».
Des remises souvent moins belles qu’affichées
Les contrôles publics confirment qu’il faut lire les étiquettes de près. Lors d’une opération coordonnée par la Commission européenne sur le Black Friday et le Cyber Monday 2025, à laquelle a participé la DGCCRF, les autorités ont examiné 314 sites marchands. Selon le compte rendu publié le 26 mars 2026 par l’autorité irlandaise de la concurrence et des consommateurs, 30 % affichaient mal leurs réductions, 36 % tentaient d’ajouter des articles optionnels au panier, 18 % pratiquaient la vente sous pression (compte à rebours, stock présenté comme faible) et 10 % ajoutaient des frais tard dans la commande.
L’UFC-Que Choisir a relevé 933 annonces sur six grands sites de février à avril 2025 : « seuls 15 % des prix barrés sont de réelles réductions ». Les autres étaient des « prix de comparaison » (prix conseillé, prix moyen constaté), qui affichaient une remise moyenne de 31 %, contre 11 % pour les vraies réductions. Au Royaume-Uni, l’association Which? a suivi 175 produits pendant un an : huit produits en promotion sur dix lors du Black Friday n’étaient pas à leur meilleur prix de l’année.
La distinction compte, car la règle des 30 jours ne vise que les réductions. Une comparaison avec un prix conseillé ou avec le prix d’un concurrent y échappe, mais le consommateur doit alors être « clairement informé qu’il s’agit d’une comparaison de prix et non d’une réduction de prix », a rappelé le gouvernement dans une réponse parlementaire publiée en janvier 2024. Nous détaillons les subtilités de cette règle, et l’arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne qui l’a précisée, dans notre article sur le prix de référence du Black Friday.
Singles Day : attention aux frais sur les colis importés
Le Singles Day, né en Chine, est surtout porté en France par des plateformes comme AliExpress ou Temu. Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, deux charges nouvelles s’appliquent cette année, rappelle Service-Public.fr : des droits de douane forfaitaires de 3 euros sur les colis de 150 euros ou moins depuis le 1er juillet 2026, et, depuis le dimanche 1er novembre, des frais de traitement de 2 euros « pour chaque catégorie d’article présente dans un envoi ». Ces sommes sont dues par les plateformes, les vendeurs ou les transporteurs, mais « les commerçants sont libres d’augmenter leurs prix pour répercuter cette nouvelle charge ». Service-Public.fr met aussi en garde : « les services douaniers n’adressent pas de demande de paiement des droits de douane et des frais de traitement aux particuliers ».
Les protections qui s’appliquent à chaque achat
Rétractation. Pour un achat en ligne, le consommateur dispose d’au moins 14 jours pour changer d’avis, sans motif. Le vendeur doit rembourser la totalité, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours. Les frais de renvoi restent à la charge de l’acheteur, sauf si le vendeur les prend en charge ou ne l’a pas informé qu’il devait les payer. Sans information sur ce droit, le délai est prolongé de 12 mois.
Places de marché. Le site doit indiquer si le vendeur est un professionnel ou un particulier. La différence est importante : la garantie légale de conformité de deux ans ne s’applique pas aux biens vendus par un particulier.
Paiement en plusieurs fois. À partir du vendredi 20 novembre, une semaine avant le Black Friday, le paiement fractionné ou différé et les mini-crédits de moins de 200 euros entrent dans le régime du crédit à la consommation, avec vérification de la solvabilité et publicité encadrée. Nous détaillons ces nouvelles règles dans notre article sur le paiement en 3 ou 4 fois.
Comment vérifier une promotion
Le plus sûr est de relever dès maintenant le prix des produits que l’on vise, en magasin comme en ligne, ou d’utiliser l’historique de prix proposé par certains comparateurs. Ledenicheur indique par exemple que son historique « inclut toutes les variations de prix, à la hausse comme à la baisse », pour les produits neufs. Une remise annoncée doit pouvoir être retrouvée en comparant le prix promotionnel au prix le plus bas des 30 jours précédents. Si ce n’est pas le cas, la fausse promotion peut être signalée sur SignalConso : le signalement est transmis à l’entreprise et enregistré dans la base de la DGCCRF, qui peut décider de contrôler le vendeur.
Sources et vérifications
Les adresses ci-dessous sont affichées en clair et ne sont pas des liens cliquables : copiez-les pour consulter les documents d'origine.
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RMC Conso, « Black Friday, Cyber Monday, Single Day... Quelle est la période de promotions la plus intéressante pour vos achats de fin d'année ? »
Presse
URLhttps://rmc.bfmtv.com/conso/conseils-d-achat/black-friday-cyber-monday-single-day-quelle-est-la-periode-de-promotions-la-plus-interessante-pour-vos-achats-de-fin-d-annee_AN-202611080056.html -
Ordonnance n° 2021-1734 du 22 décembre 2021 (Journal officiel du 23 décembre 2021), article L112-1-1 du code de la consommation
Source officielle
URLhttps://www.dalloz-actualite.fr/document/ord-n-2021-1734-du-22-dec-2021-jo-23-dec -
Assemblée nationale, question écrite n° 9057 et réponse ministérielle
Institution
URLhttps://questions.assemblee-nationale.fr/dyn/16/questions/QANR5L16QE9057 -
CCPC (Irlande), contrôle coordonné par la Commission européenne sur le Black Friday et le Cyber Monday 2025
Institution
URLhttps://www.ccpc.ie/news-and-media/news/article/2026/03/26/investigation-by-ec--ccpc-and-european-consumer-authorities-finds-1-in-3-traders-incorrectly-display-discounts-online-during-black-friday-sales -
Que Choisir, « Black Friday 2025 : encore des prix douteux »
Institution
URLhttps://www.quechoisir.org/actualite-black-friday-2025-encore-des-prix-douteux-n172836/ -
UFC-Que Choisir, prix barrés sur les sites d'e-commerce
Institution
URLhttps://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-prix-barres-sur-les-sites-d-e-commerce-pres-de-9-sur-10-sont-des-fausses-promotions-n168388/ -
Which?, « Don't believe the hype » (Royaume-Uni)
Institution
URLhttps://www.which.co.uk/policy-and-insight/article/dont-believe-the-hype-most-black-friday-deals-the-same-price-or-cheaper-at-other-times-of-the-year-which-finds-a3TbD5x5KADs -
Service-Public.fr, dates des soldes d'hiver
Source officielle
URLhttps://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A15407
Voir les 5 autres sources
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Service-Public.fr, frais sur les petits colis importés
Source officielle
URLhttps://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A19120 -
Service-Public.fr, fiche F10485 « Achat en ligne, droit de rétractation »
Source officielle
URLhttps://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F10485 -
Service-Public.fr, crédit à la consommation au 20 novembre 2026
Source officielle
URLhttps://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18451 -
SignalConso, « Comment ça marche ? »
Source officielle
URLhttps://signal.conso.gouv.fr/fr/comment-ca-marche -
Mediaterranee, Black Friday 2026 et premières promotions des enseignes
Presse
URLhttps://www.mediaterranee.com/0762026-black-friday-2026-promos-high-tech-deja-chez-fnac-darty-boulanger.html